Target veroordeeld voor ontoegankelijke website

De Federale districtsrechtbank in San Francisco besliste onlangs dat de website van Target.com, een Amerikaanse online winkelketen, toegankelijk moet zijn. De zaak werd namens blinden aangespannen door de National Federation of the Blind (NFB). Een korte samenvatting is te vinden op de website accessibility.nl. Daar ook een aardige opsomming van de hoogtepunten, of vooral dieptepunten, van de discussie op Tweakers die op het nieuws volgde.

Veel negatieve reacties, maar een positieve reactie waar ik me ook in kan vinden is de volgende:

En dat iedereen er al jaren een rommeltje van maakt qua websites en doet waar ie zelf zin in heeft. Als websitebouwers eens hun vak goed gingen leren in plaats van dat gepruts dat je nu in 95% van alle websites ziet zou deze rechtzaak er nooit zijn geweest.

Er zijn standaarden en die zijn er niet voor niets. Als men huizen zou bouwen zoals er nu websites worden gebouwd dan zou er niet veel rechtop blijven staan. Daar zit het probleem, niet bij een blinde die graag het internet op wilt.

Heel veel dingen worden misbruikt om het er mooier uit te laten zien zonder daarbij rekening te houden dat je site er misschien wel leuk uitziet maar één grote rommel wordt.

Je ziet gewoon dat het nog veel zelfleer en het betere knip en plakwerk is zonder dat “professionals” weten waar ze mee bezig zijn. Zodra sitebouwers hun werk eens goed gaan doen zal je ook zien dat de meldingen van: “deze site werkt alleen maar in die en die browser” veranderen in: “deze site werkt in alle browsers.”

Helemaal mee eens. Op de engelstalige versie van Sitestone heb ik ook een korte reactie op de zaak geplaatst.

97% van de websites zijn nog steeds niet toegankelijk

Dat bleek uit de United Nations Global Audit of Web Accessibility, uitgevoerd door Nomensa in opdracht van de Verenigde Naties. Het onderzoek laat zien dat 97% van de websites niet voldoen aan de meest elementaire toegankelijkheidseisen. Onderzocht werden 100 websites uit twintig verschillende landen in verschillende sectoren.

Slechts drie daarvan voldeden aan de ijkpunten met prioriteit 1 in de richtlijnen van het W3C.

Drie van de honderd.

De belangrijkste tekortkomingen:

  • 93% faalde adequate tekstbeschrijvingen voor plaatjes te geven
  • 73% had javascript nodig om te functioneren
  • 78% gebruikte kleuren met weinig contrast, waardoor problemen ontstaan bij mensen met kleurenblindheid
  • 98% volgde de industriestandaarden voor het programmeren van de code niet op
  • 87% stond mensen niet toe pagina’s te schalen
  • 89% had een slechte navigatie
  • 87% gebruikte popups

Op zich zijn deze cijfers niet verbazingwekkend, hoe schokkend ze ook mogen zijn. Zelfs als je kijkt naar nieuwe websites is er een enorm groot deel daarvan dat niet volgens de standaarden en minimale eisen van een toegankelijke website gebouwd wordt. Nog veel zogenaamde “web-professionals” plakken een paar mooie plaatjes aan elkaar, gooien het online en noemen dat een website.

Het probleem is natuurlijk dat er aan de buitenkant niet veel te zien is aan zo’n site. Op het eerste gezicht kan hij er heel aardig en gebruiksvriendelijk uitzien. Pas als je onder de motorkap kijkt en de website grondiger onderzoekt komen de problemen aan het licht. Maar dan is het al te laat voor die gebruiker die net wel afhankelijk is van die onderliggende code om goed van de website gebruik te kunnen maken.

Bronnen:

Toegankelijkheid van websites

De gebruiksvriendelijk van een website is voor de meesten van ons erg belangrijk. Je wilt snel vinden wat je zoekt of snel kunnen doen wat je van plan was te doen. Helaas zijn niet alle websites even gebruiksvriendelijk. Zeker voor een bepaalde groep internetgebruikers: de mensen die gebruik maken van alternatieve methoden om websites te bekijken. Dan heb ik het bijvoorbeeld over blinden of slechtzienden die screenreader software gebruiken.
Continue reading “Toegankelijkheid van websites”